Rassicura e responsabilizza i tuoi clienti
Imbarca un cliente in pochi clic, aprendo un account con accessi individuali. Dedica meno tempo alla gestione delle consegne tramite telefono o messaggistica. Rassicura i tuoi clienti offrendo loro visibilità in tempo reale sulle loro consegne. I tuoi clienti sono al 100% autonomi, su computer, telefono e tablet.
Centralizza tutte le tue consegne
Cyke è adatto a tutti i modelli di consegna in bicicletta. Raccogli tutte le tue consegne in un unico luogo, dalle raccolte presso negozi di quartiere al cross-docking nei centri di smistamento per i grandi gruppi di corrieri. Dai grossisti che immagazzinano nel tuo magazzino alle startup di e-commerce che richiedono logistica inversa e reso di contenitori. Dalla raccolta dei rifiuti per le comunità alla raccolta di merci presso i produttori.
Risparmia tempo nella fatturazione
Configura griglie tariffarie personalizzate e assegnale ai tuoi clienti. Fornisci visibilità sui prezzi e sugli extra. Fattura facilmente alla fine del mese, con esportazioni di consegne chiare.
Alleggerisci il tuo servizio clienti gestendo gli imprevisti
Gli imprevisti sono inevitabili nella logistica. Possono essere causati dal tuo cliente (pacco non pronto per il ritiro), da te (errore di un corriere) o da circostanze esterne (ghiaccio che causa ritardi). In ogni caso, è importante gestirli correttamente per tenere informati clienti e destinatari e modificare la fatturazione se necessario.
Presa d'ordine
Ogni cliente ha la sua interfaccia di presa d'ordine.
-
Modulo manuale personalizzato
Ogni tuə cliente ha un modulo adatto alla sua situazione individuale.
-
Importazione di file
I tuə clientə possono importare in Cyke tutte le loro consegne dal loro strumento di tracciamento.
-
Piattaforme e commissionari di trasporto
Integrazione pronta all'uso con Urbantz, Woop, Socléo, Fleurs d'Ici, Storeshippers, MyTrooperS…
-
Plugin e-commerce
I tuə clientə possono collegare i loro negozi Shopify e WooCommerce a Cyke in pochi clic.
-
API
I tuə clientə con un sistema informatico complesso possono collegarsi a Cyke per automatizzare le loro consegne.
-
Interfaccia EDI
Cyke comprende i flussi EDI e lo standard INOVERT® per automatizzare gli scambi con le aziende di trasporto.
Principali caratteristiche
Rubrica
Pianificazione di consegne ricorrenti
Tracciamento in tempo reale delle consegne
Invio di SMS al destinatario
Report mensili di consegna
Creazione e consultazione di tariffe personalizzate
Pacchetti configurabili per ogni cliente
Gestione della consegna e della restituzione dei contenitori
Gestione degli incidenti
Utilizza Cyke per le tue consegne
Oppure contattaci su cyke@cargonautes.fr